智能电话机器人可以做什么
自动拨打
客户资料一键批量导入、随心设定自动拨打参数
智能沟通
真人语音交互，专业业务解答；主动引导销售过程，客户提问对答如流
自动记录
通话录音、识别文本自动存取，客户业务关注点自动标出
自动分类
机器学习，神经网络算法自动识别客户意向并准确分级，可直接根据客户意愿强弱区分跟进优先级，以便快速达成交易
自动分析
准确识别客户性别、年龄、兴趣点、情绪，通话完毕自动生成分析报表
电销辅助
电销精英跟进意向客户时，实时匹配客户问题的优质答案笔记，提升电销精英通话有效率和成交率。
人工智能，未来已来
语音识别
采用ASR、SLU、DM、NLG和TTS对话系统中的五大技术模块，让智能电话机器人与人类交流从容淡定，是电销AI中功能强大的电销机器人
自然语言理解
在NLG技术的应用下，智能电话机器人将听到的语言进行快速梳理、整合，给予客户相应对答
多轮对话
根据企业要求，智能电话机器人可进行定制化的多轮会话功能，解决复杂业务咨询，并能在与客户交流的过程中推荐产品
精准大数据
从海量对话大数据中提炼、总结、分析，适配最合适的场景对话
知识图谱
构建完善的行业知识图谱，提升电话机器人语义理解模块，适配相关应答
定制知识
+MORE2018-09-28
2018-08-08
2018-07-12
2018-06-07
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