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老员工带走大量客户?一部手机解决问题

发布时间:2021-08-18 浏览次数:338 来自: 厦门市佰业通信息技术有限公司

最近在网上看到一个帖子“自己公司的销售带着客户资源跳槽到竞争对手,都不念过往共事情谊吗?”

工作手机

其实,事情发展无非两种解决方式,一种是打官司,一种是置之不理。但这两种解决方式都不能解决根本问题,不能把希望寄托在人性善良和对方人品上。

那,企业到底怎么做,才能从根上解决销售带着客户一起跳槽的问题呢?

企业要建立自己的数据库,因为没有一家公司的员工都能长久保持不变,特别销售流动性较高的岗位。除了建立健全的人才制度,可以规避跳槽导致的资源泄露风险,企业还需要有被动技能。

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1、善用管理工具

团队配置工作手机,能很大程度避免销售带走客户资源,且有效管理销售过程。除了销售数据实时上传后台,且操作有迹可循,工作手机能进行过程质检,避免飞单情况、转移客户等违规操作。

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2、优化营销,增强客户粘性

工作手机,后台智能生成报表,管理层可透过报表数据,调整营销模式。系统可对留存电话机微信聊天记录,分析客户特点,针对性营销,引起新客户兴趣,增强老客户粘性,促进业绩提升。

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工作手机不止记录销售电话过程,微信信息、语音信息、语音通话都能上传后台保存,除了能沉淀客户数据,还能智能生成销售数据报表,管理可透过数据,修正销售过程产生的问题,增强客户粘性,防止客户数据流失。

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