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许多团队使用企业微信,能将私人信息与公事分开,同时也能便于管理层统一管理团队,管理客户资源。那么怎么提高企业微信的营销效率呢?任务下达,怎么管理销售人员的执行情况?光靠人力,不仅成本高,且容易出错,使用企微SCRM,能精细化运营、提高沟通效率、会话存档、建立客户画像等。
管理可建立按部门分类快捷回复素材,员工能基于素材库信息与客户进行高·效、高质量沟通。同时可透过侧边栏,客户管理更清晰、智能,构建客户画像,帮助进行客户分析、促进成单。
开通会话存档后,员工与外部联系人沟通,实时记录。包含文字、语音、图片、转账、红包、撤回消息,都永·久留存。
同时还能针对沟通内容智能质检,辱骂、夸大承诺等敏感词汇及删除联系人等敏感行为,都会进行提醒,让管理者能规避风险。
后台将前端记录的数据,进行可视化体现,多维度的数据分析,例如会话记录、客户增长量等。管理能及时了解员工跟进客户情况,以及任务完成情况。
企业微信SCRM构建企业微信用户的全生命周期管理,从营销引流获客,到销售转化,再到过程质检、管理分析。
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